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销售经理 真正做到了这两个关键词 完全不愁没生意

新闻导读:本文是对一位做了6年销售工作的资深销售员的采访实录:
 

来源:房比邻经纪,家具

销售 | 一位资深销售总结的两个关键词

本文是对一位做了6年销售工作的资深销售员的采访实录:

问:当初为什么会选择做销售?

答:说到为什么选择做销售,其实当时也没有想太多,就是想做有挑战一点的工作,不想拿死工资,就和朋友一起做了销售。一做就做到现在,朋友也和我一起,还在坚持。


诚 信



诚信,是这位销售员从业6年来,一直坚守的准则。


问:从业以来,有让你印象比较深刻的一次成交吗?


答:“诚实、诚信 、诚意,这是人与人之间最基本的相处之道,不分行业。“从业这么多年来,有一组客户一直让我印象深刻。当时有一对年纪稍大的夫妻,我带他们去看一个房子,是一个楼梯房,看完后他们对房型、价格等各方面都比较满意。但是,他们不知道那个房子附近有一个火葬场,我当时考虑到他们年纪稍大,可能还是有些忌讳这一点的。这时候问题来了:我要不要告诉他们?如果我直言不讳,这单可能就做不了了。


我当时决定主动告诉他们。他们听到后马上说:”小伙子你很诚实啊,一般卖房子只说优点,不会说缺点,你这点很好。”


虽然这套房子没有买,但是从那次接触之后他们就对我很信任,把更详细的购房需求告诉了我,这样我就能更精准地匹配房子。没过多久他们就看上了一套房子,很爽快地就买了!


总结来说,就是:建立信任,了解需求,提供需求。

信任是第一步,诚实能换来客户的信任。


勤 奋


勤奋,是这位资深销售分享给新人的经验。


问:这个行业的流动性其实非常大,能坚持6年的人不多,作为过来人,你对新人有什么建议呢?


答:做这行其实就是要勤奋,比别人付出加倍的努力。


很多人在入行前想得很美好,会有很高的收入。入行后发现,现实与理想还是有差距的。这个行业更多的是人与人之间的交流,说好做也好做,说不好做也不好做。


既然选择了这行,就不要想太多,按前辈教的来做,先打好基础:熟知房产知识、销售技巧、法律知识。然后在一次次与客户接触的过程中修炼内功:就是知道如何经营客户。


我们每天要接触到不同的人,“见不同的人说不同的话”,这就需要我们有较强的应变能力,能够及时地应对客户的质疑。销售把客户经营好了,能够形成良性的一个循环,客户能够再帮你介绍客户,这样形成的潜在客户量是很庞大可观的。


跟客户拉好关系,跟客户做朋友,与客户建立信任,是客户经营里很重要的一点。

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