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新零售再升级,四川居然之家双11全域成交突破3.37亿

新闻导读:今年的双十一注定与往年不同,对四川居然之家来说,不同之处有些不胜枚举。归拢提炼而言,可从以下三个维度找到这些不同之处的背后逻辑:
 
新零售再升级,四川居然之家双11全域成交突破3.37亿

今年的双十一注定与往年不同,对四川居然之家来说,不同之处有些不胜枚举。归拢提炼而言,可从以下三个维度找到这些不同之处的背后逻辑:

数字化转型有了具象化的成果,表现为产出了具体可操作的让线上线下大融合的各种方式、工具和路径,如天猫同城站、淘宝直播、微信小程序2.0等;

全川大促动作与力度达到了史无前例的高度,明星助阵、“居然之夜”、“天猫理想之城”等落地活动开始带来IP效应;

来自天猫的赋能也找到了更正确的“打开方式”,淘系流量被激活,线上触达和线下体验真正实现无缝衔接。

截至11月11日24点,四川居然之家新零售门店双十一销售额突破3.37亿元,这是一串让四川居然之家骄傲的数字,其背后的“居然战术”,值得我们探究。

数字化转型成果显著


线上线上有更多路径实现大融合
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11月6日,家居圈迎来一场别开生面的带货直播——居然之家董事长汪林朋联手十余家居一线大牌,以“老汪来了”为热梗,精彩呈现“BOSS来了年度大赏”。这场直播长达6个小时,在线观看数量逾234万人次,成交3.87万单,6小时成交额达4.65万元。




这边集团董事长“带货”成绩斐然,另一边四川居然之家也同步把直播玩得如火如荼。分公司牵头,在各店开设的“网红直播间”里,“约惠总经理”“三五成团”“超级e主播”各大类IP直播以日常工作的姿态铺排开来。据统计,自10月21日以来,四川居然之家直播在线完成104场,成交订单2588笔,新增粉丝 1373人。这对家居卖场而言是一个巨大的鼓励,不仅让家居品牌们找准了“双11”的发力方向,也让具有家居改善需求的消费者免于解锁奥数题般的优惠政策,让家居双十一成为一场简单、方便、实惠的剁手狂欢。




TATA、欧派、喜临门、索菲亚、芝华仕、科勒、九牧、恒洁等一线品牌紧跟居然之家步伐,同城站开“网店”,线下做服务,玩直播,抢流量,将线上线下新零售玩得风生水起。据统计,双十一期间,居然之家线上同城站全川6城9店GMV达成2173万,访客数突破54万。在线实现成交且规模不断呈指数级增大,已经验证了同城站的成功。
“居然之夜”IP效益显现

全川明星活动引爆线下促销
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除了延续往年大牌联合放价、红包派送、千元油卡抽奖等经典福利,今年的“居然之夜”,居然之家还加码线上直播进行同时段品牌总经理轮番放价。连续10小时不同形式嗨购,100多个家居大牌同时放价,吸引了2000多组客户到店抢购、参与抽奖,同时线上直播也有3000多位用户在线抢福利,赢来人气和销售的双爆棚。



连办3年,“居然之夜”的IP效应已然显现,已成为成都人装修买家居的购物习惯。实际上,“居然之夜”之外,居然之家的促销铺排从未间断,四川居然之家微信小程序2.0版本的发布和运用,另辟蹊径玩转社群营销和全员营销,深度转化私域流量。双11期间,居然之家成都三店(成都琉璃店、成都茶店子店、成都金沙店)小程序销售已达1500笔,新增会员3650人。

居然之家自有私域流量池被彻底激活,四川各店总量达14万的会员数据和近1000个社群的狂欢,一同引爆了独属于居然之家的双11家居狂欢。

此外,南拳妈妈、许绍洋、吴启华、海明威、李慧珍等一众明星助阵,在全川各地隔空联动,共同呈现了居然之家双十一史无前例的大动作和大力度。一边逛一边买一边玩,丰富多样的优惠与互动形式,让消费者尽享高潮迭起的购物狂欢,也体现了居然之家更具有时代感的消费服务升级。



天猫赋能进一步深化


居然之家对“家”的深耕能力也再次被认证
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与阿里达成战略合作后,居然之家的每一步都走得很漂亮。11月11日17:08,居然之家公布,2020年双十一居然之家全国新零售门店销售额突破120亿,这也是总裁王宁于双十一启动会上喊出的目标。截止到24时,居然之家线上线下累计成交金额突破238.3亿元,再度创造新的记录。



这数字的背后是居然之家对数字化转型的坚决践行,和对千千万万个“家”的深耕。

而“天猫理想之城 · 8点迎夜”的举办,居然之家作为天猫理想之城核心商家之一,与天猫及各大品牌一同打造双11最有温度、最具仪式感、影响力的理想之城,双11家装盛惠也再一次被点亮。无疑也是天猫赋能进一步深化的一个表现。




天猫赋能深化的另一个具体成果,是天猫家装类目的头部品牌林氏木业、原始原素、巢趣、月影凯顿、全友家居等品牌的线下体验店在居然之家成都总店集体开业。至此,四川首家新零售门店成都琉璃店又增添了一张特色名片——天猫家居体验馆。



平台打通,是天猫对于居然之家的“看得见”的赋能,同城站让商户实现“一个门店两个门面”,线上线上均可下单,真正实现大融合。




未来商业经济的发展,取决于传统企业的数字化转型。家居企业更是需要学习怎样利用数字化为销售服务。实际上,居然之家通过践行数字化转型升级,已逐渐成为消费C端与行业B端的立体化联结平台,不断增强消费者与家居品牌之间的黏性。

从线下天猫家居生活馆,到线上同城站,线上触达,线下体验,不断推进线上线下融合的居然之家,双十一只是一年365天的一个节点,与家和生活相关的每一天,居然之家正在为消费者呈现更完美的体验。

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